Очень не довольна работой магазина, сотрудником Аллой! При заказе обещали доставку на конкретный день — не доставили как нужно. Ссылались, что виноваты не они, а их подрядчики, что считаю очень некомпетентным (мне как заказчику абсолютно не важны их взаимоотношения внутри, зачем мне детали?). Отказалась от заказа, обещали вернуть деньги в конкретный день. Деньги в этот день не вернули и не отзвонились. И еще пару дней не звонили, пока я сама не связалась. Не извинились, перебивали меня, опять рассказывали, что виноват теперь банк, а не они. Пока деньги не вернули и, учитывая необязательность магазина, не понятно когда и что будет сделано.
Да, еще смс-ку с информацией для оплаты выслали не на тот номер, пока я сама не перезвонила и не сказала, что до сих пор от вас нету данных для оплаты. Сотрудник Алла перезвонилась и извинилась после того, как я повысила голос и высказала свое недовольство, а также сообщила о своем намерении разместить негативный отзыв.
Спасибо огромное консультанту Алле за помощь в подборе корма для нашего питомца. Какие фирмы мы только не пробовали, ничего не подходило, Алла предложила попробовать JOSERA, дали нам кучу пробников. И о чудо, решили все наши проблемы! Также приобрели классный комплекс для кошки арт.60225 с огромной скидкой (в «Доктор Вет» стоит намного дороже) Спасибо за оперативную доставку и приятные бонусы!!!
Хочу выразить благодарность всем работникам данного интернет магазина. Цены приятные, качество товаров и работа персонала отличные. Спасибо вам за Вашу работы и терпение)))
Хочу написать слова благодарности всем работающим в ZOOPRO.BY. Корм для собаки заказываю в этом магазине уже не первый год. Консультант Алла всегда поможет и проконсультирует. Очень милая и доброжелательная девушка. Звонить всегда приятно, потому что на любой вопрос ответят, любую информацию подскажут и всегда найдут то, что подходит именно для вашего питомца. Доставка всегда вовремя и всегда с улыбой)))). Спасибо ваи большое.
Хочу выразить огромную благодарность за качество вашей работы! На магазин вышла случайно и, как оказалось, очень удачно. Во-первых, нашла все, что мне нужно было (заказывала несколько пакетов сухого корма 1st choice и силикогелевый наполнитель). Во-вторых, общение проходило с очень приятной и вежливой девушкой, которая помогла определиться с наполнителем. В-третьих, доставка сработала на ура как часы! Курьер - добрый, улыбчивый и молодец. В-четвертых, качество товара отменное - целые упаковки, до конца срока годности еще далеко (не раз получала от других магазинов или надорванную упаковку, или срок годности подходит к концу через три месяца, а я беру большие пакеты, чтобы на долго хватало). И в-пятых, очень приятных пятых, я получила подарок - палатка для котиков и дисконтную карту. Спасибо вам! Теперь у вас +1 клиент :) Ребята, только вперед и только качественно!
Спасибо большое.магазин Супер. Девушка менеджер очень приятная.все объяснила .перезвонила даже для уточнения цвета для игрушки котенку. Курьер доставил все вовремя и туда где договаривались и Спасибо большое .обождал мое опаздание. Цены приемлемые. Роял Конин клуб СС вообще удивил своей ценой(в Минске)давно таких нет. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.Будем обращаться ещё
16.03.18 Обратился в этот магазин. Был приятно удивлен наличием всего необходимого мне ассортимента (есть негативный опыт других сайтов) и, конечно, адекватными ценами. Особо отмечу грамотную работу менеджера: развернуто ответила на все заданные вопросы. Доставка также оказалась на высоте- курьер четко отзвонился заранее, как я и просил. Буду ли я еще обращаться в zoopro.by? Однозначно- ДА. Мой кот магазин одобрил :=)
Хочу отметить работу персонала-вежливая и обязательная девушка. Оперативно организовали доставку аквариума в Витебск. Все документы оформлены. Спасибо! Всем советую!
Очень нравится магазин. Девушка всегда здорово советует, что купить моей собаке. Терпение ее, пока я выберу, меня просто удивляет! Еще и пробников кучу привозят! Это первый магазин, в котором заказываю постоянно) Спасибо! Все здорово!
уже несколько лет покупаю корма только в этом магазине. все очень нравится. огромное спасибо менеджеру Алле за терпение и помощь в выборе кормов. ну и конечно за приятные цены, скидки и бонусы
Заказывала шампунь, лакомства и шлейку для собаки. Попросила чтобы доставили 2 шлейки на выбор и менеджер пошла на уступки, была очень приветливой и приятной в общении. Да еще и терпела пока я не могла выбрать цвета ))) В общем впечатление от магазина только положительное! Здесь очень хороший ассортимент товаров и оперативная доставка курьером! Спасибо и удачи Вам в работе! )
Очень довольна работой магазина. Быстрая доставка,хорошие цены,большой ассортимент товара,грамотные консультанты. Обязательно буду пользоваться услугами этого магазина и в дальнейшем.
Огромное спасибо за работу. Отличная цена, доставка в оговоренный срок. Отдельная благодарность за грамотную консультацию и помощь в подборе товаров.Хороших продаж!
Вот уже несколько месяцев сотрудничаю с интернет-магазином "Зоопро" и могу сказать, что и персонал, и качество обслуживания в данном магазине на высшем уровне! Цены значительно ниже, чем в других зоомагазинах! Спасибо огромное "Зоопро"!
Очень хороший магазин. Заказывали корм для кошек не один раз и будем заказывать. Вежливые сотрудники, оперативная доставка, приятные цены.Советую всем - не пожалеете. Была бы вся торговля у нас такой!!
Покупали корм для собаки, остались очень довольны как ценой, так и обслуживанием! В подарок получили дисконтную карту и пробники кормов, что приятно удивило. Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам магазина от консультанта до курьера!
Раз не приводите доказательства вашей правоты, привожу их я. Но доказательства вашей НЕ правоты. Заказывала и буду заказывать тут. :-Р С неуважением к болтунам, заказчик и не сотрудник магазина.
Здравствуйте, скажите а почему Вы так решили? Вы делали заказ в нашем магазине? Все отзывы, оставленные на нашем сайте, были сделаны нашими клиентами и основаны на их мнении.
Порадовал как сервис,он-лайн консультация и дельные советы в выборе,доставка и скидка! Ну в общем плюс один клиент) спасибо Вам за все вышеописанное,буду обращаться к вам ещё)
Не первый раз заказываю корм для своего кота, всегда приятно общаться с оператором, очень любезная и оставляет хорошее впечатление о магазине в целом. Отмечу оперативную доставку и конечно сааамые лучшие цены в городе. Спасибо, Вы обрели постоянного клиента. (Ксения, Малиновка)
Одни положительные эмоции! Оперативно, вежливо, не дорого. Оператор молодец, знает свою работу на отлично: вежливая, приятная в общении, помогает с выбором, отзванивалась пока не выехал ко мне курьер. Сам курьер вежливый. Не глядя на то, что покупаю обычно корма и сопутствующие в Стрелке (со скидкой даже) , могу с уверенностью сказать, что тут я точно не в последний раз заказываю. Надеюсь и далее магазин будет радовать таким приятным сопровождением заказа.
Здравствуйте! Покупала Royal Canin для перса. Приятные цены, вежливое отношение, оперативность. Огромное спасибо Алле за предоставленные пробники другого корма. Удачи Вам!!!
Здравствуйте. Согласна со всеми положительными отзывами! Магазин работает на " ОТЛИЧНО". Персонал - супер. Цены - адекватные. Надеюсь станем постоянными покупателями. Так держать!
В августе заказывали корм для своего бенгалёнка. Цены порадовали. В подарок дисконтную карту получили. Очень коммуникабельная и вежливая девушка. Посоветует, подскажет. Мастер своего дела! Рекомендую!!!
Замечательный магазин! Вежливое отношение к покупателям, индивидуальный подход при выборе условий доставки, все товары представленные на сайте всегда в наличии! Добросовестный подход к выполнению своей работы! Всем рекомендую!!!
Здравствуйте! Не нашла на Вашем сайте возможность оставит обратную связь - поэтому решила воспользоваться таким способом, в разделе отзывов. Хочу предложить расширить ассортимент наполнителей Sanicat для кошачьего туалета. И я сама, и многие мои знакомые перешли с Beneka на этот наполнитель. Думаю, у вас будут на этот наполнмитель свои клиенты.
покупал в магазине корм для собаки Royal Canin Special Club Performance Adult CC 20 кг цена соответствует указанной на onliner.by. доставили оперативно в оговоренное место. низкая цена. вежливый персонал. спасибо, буду еще заказывать!!!
спасибо вам за лучшие в Минске цены на суперпремиум корма! неожиданно и очень приятно. плюс вежливый и крайне доброжелательный персонал. теперь мы ваши постоянные клиенты.
Очень хороший магазин. Цены ниже среднего, большой ассортимент, качество обслуживание отличное, приятные бонусы в виде скидочных карт. Впредь буду заказывать именно здесь, советую своим знакомым. Спасибо!
Очень рада,что появился такой хороший магазин, где можно не только приобрести корм, но и получить массу полезной информации по каждому из видов. Спасибо вам! Буду советовать друзьям!
Отличный сервис: вежливый персонал, доставили корм в день заказа, еще и дисконтную карту подарили! Очень приятные цены! Ваш магазин - отличная находка для меня. Буду теперь покупать только здесь и посоветую вас всем знакомым! Спасибо Вам!
Спасибо Вам огромное. Очень рада что появился такой хороший интернет-магазин. Приятное обслуживание и цены. И со временем доставки легко договориться. УРА!!! 10баллов! Желаю Вам не терять этих качеств) И все будет ОК!!! Всем рекомендую.
Спасибо огромное за высокий уровень обслуживания!!!Представитель данного интернет-магазина,помогла в быстром подборе товаров для нашего котенка,при этом получили сразу же полную консультацию по уходу за питомцем(чем кормить,в какую ветеринарную клинику обращаться и т.д)Благодарные клиенты с Бакинской!!!!
поздравляю с открытием!!! самое главное – его начать. Не даром говорят – лиха беда – начало. А там, уже, потихоньку все начнет крутиться и двигаться. желаю удачи!!!
Какие фирмы мы только не пробовали, ничего не подходило, Алла предложила попробовать JOSERA, дали нам кучу пробников. И о чудо, решили все наши проблемы!
Также приобрели классный комплекс для кошки арт.60225 с огромной скидкой (в «Доктор Вет» стоит намного дороже)
Спасибо за оперативную доставку и приятные бонусы!!!
Все отзывы, оставленные на нашем сайте, были сделаны нашими клиентами и основаны на их мнении.